서비스 편집팀

오류 안내문에서 다음 행동 찾기 — 새 구성원의 첫 읽기의 공유 자료의 접근성

서로 다른 화면과 읽기 환경을 가진 참여자가 자료를 함께 보는 장면을 살펴봅니다. 여기에 처음 참여한 사람이 기존 약어와 작업 순서를 모르는 장면을 더합니다. 발생한 상황과 사용자가 취할 수 있는 행동을 나눕니다. 사진만으로 설명하지 않고 제목과 핵심 내용을 텍스트로도 제공합니다.

보랏빛 작업 공간에서 태블릿을 사용하는 손
보랏빛 작업 공간에서 태블릿을 사용하는 손

이 장면을 읽는 편집 관점

서로 다른 화면과 읽기 환경을 가진 참여자가 자료를 함께 보는 장면을 살펴봅니다. 여기에 처음 참여한 사람이 기존 약어와 작업 순서를 모르는 장면을 더합니다. 발생한 상황과 사용자가 취할 수 있는 행동을 나눕니다. 사진만으로 설명하지 않고 제목과 핵심 내용을 텍스트로도 제공합니다.

  • 장면을 좁히기: 처음 읽는 사람에게 필요한 배경을 맨 앞에 적습니다
  • 작게 실행하기: 발생한 상황과 사용자가 취할 수 있는 행동을 나눕니다.
  • 확인하고 남기기: 시스템 내부 정보가 그대로 노출되지 않는지 살펴보고 다음에 다시 볼 위치를 적습니다.

공유하기 전에 확인할 것

공유 자료의 접근성 상황에서는 시스템 내부 정보가 그대로 노출되지 않는지 확인하는 과정이 필요합니다. 처음 읽는 사람에게 필요한 배경을 맨 앞에 적습니다 그 뒤 사진만으로 설명하지 않고 제목과 핵심 내용을 텍스트로도 제공합니다 이 순서로 살펴봤을 때 불편이 남는다면 필요한 준비가 빠졌는지, 예상한 사용 장면과 실제 적용 조건이 다른지 나누어 봅니다.